Par Gamelle
Dernière mise à jour 27 mai 2022
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Chaque année, plus de 150 000 véhicules vendus ou loués rien qu’en Californie s’avèrent être des citrons. Toute marque, marque ou modèle peut être un citron. Un citron est un véhicule présentant un grave défaut de fabrication qui affecte sa sécurité, son utilisation et/ou sa valeur. Avec autant de véhicules produits chaque année, il y a toujours un risque que vous finissiez par acheter ou louer un véhicule présentant de graves défauts qui le rendent à la fois dangereux et peu fiable à conduire.
Si vous avez apporté votre véhicule pour plusieurs tentatives de réparation alors qu’il était sous garantie, vous êtes au bon endroit et vous devriez continuer à lire. Voici quelques façons de vous aider à déterminer si votre véhicule est un citron.
Une garantie est une reconnaissance du vendeur ou du fabricant que le véhicule qu’ils vous ont vendu peut être imparfait. Tous les véhicules ne sont pas fabriqués correctement, donc la garantie sert de promesse de réparer le véhicule en cas de problème pendant une période de temps spécifiée. Avant d’acheter votre véhicule, vous devez lire attentivement la garantie, en particulier les pièces qui énumèrent vos obligations, telles que l’entretien régulier du véhicule. La garantie est cruciale pour présenter une réclamation réussie en vertu de la loi sur le citron. Pour bénéficier de la protection des consommateurs en vertu des lois étatiques et fédérales sur le citron, les problèmes de citron doivent se présenter dans votre véhicule pendant la période de garantie.
De plus, les véhicules sont généralement vendus avec une garantie limitée et une garantie sur le groupe motopropulseur. Ces garanties couvrent différents composants du véhicule et sont de durées différentes. Consultez votre manuel du propriétaire pour être clair sur les termes des garanties qui sont en cause avec votre véhicule.
Votre véhicule peut être un citron s’il présente un défaut qui persiste malgré de multiples tentatives de réparation. Les lois étatiques et fédérales sur le citron offrent une protection aux consommateurs dans les situations où le fabricant ne peut pas réparer vos biens ou votre véhicule dans un nombre raisonnable de tentatives de réparation. Les garanties du fabricant sont différentes en termes de durée et de portée, vous devez donc connaître les spécificités liées à votre véhicule.
Un défaut important est un défaut qui affecte la sécurité, l’utilisation et/ou la valeur de votre véhicule. Un défaut affecte la sécurité d’un véhicule s’il ne peut être conduit sans mettre en danger le conducteur, les passagers ou les autres conducteurs. Les défauts matériels impactent l’utilisation d’un véhicule si ces défauts empêchent le conducteur de conduire le véhicule de la façon dont il était destiné à être conduit. La valeur d’un véhicule est affectée si le défaut empêche le conducteur de vendre le véhicule au prix qu’il aurait valu s’il n’avait pas eu le défaut.
Les défaillances des systèmes du véhicule tels que le moteur, le freinage, la suspension, la transmission, la direction, etc. sont des exemples de défauts importants. Si votre véhicule a été réparé à plusieurs reprises pendant la période de garantie pour un défaut substantiel, il y a un bon argument à faire valoir que le fabricant est obligé de racheter ou de remplacer le véhicule défectueux. Les lois sur le citron couvrent un large éventail de plaintes des consommateurs concernant leurs véhicules, y compris, mais sans s’y limiter, les suivantes :
Les plaintes des consommateurs qui peuvent bénéficier de protections juridiques en vertu des lois étatiques et fédérales sur le citron ne se limitent pas à cette liste. Votre véhicule pourrait avoir d’autres problèmes qui pourraient en faire un citron. Tout défaut qui a réduit la sécurité, l’utilisation et/ou la valeur du véhicule peut être admissible.
La plupart des États des États-Unis ont leur propre loi du citron. Ces lois varient d’un État à l’autre et beaucoup d’entre elles ont ce qu’on appelle une présomption de loi de citron. Une présomption légale suppose qu’un fait est vrai à la lumière des preuves disponibles.
En Californie, votre véhicule est légalement présumé être un citron si l’un des événements suivants se produit au cours des 18 premiers mois ou 18 000 kilomètres après l’achat ou la location du véhicule :
Si le consommateur peut démontrer l’un de ces scénarios, son véhicule est présumé être un citron.
Les faits du cas d’un consommateur n’ont pas à correspondre à la présomption pour être valides. Les véhicules au-delà de 18 mois ou 18 000 miles sont toujours éligibles à la protection de la loi sur le citron tant que le consommateur peut montrer des réparations répétées qui ont eu lieu pendant les périodes de garantie.
C’est pourquoi il est très important de conserver des copies de tous vos dossiers de réparation. Cela sera essentiel pour prouver votre cas et démontrer que le fabricant n’a pas été en mesure de réparer votre véhicule dans un nombre raisonnable de tentatives de réparation.
Si vous ne trouvez pas vos dossiers ou qu’ils sont perdus, ne vous inquiétez pas… Vous pouvez toujours demander à votre concessionnaire une copie de votre dossier.
Les voitures neuves ne sont pas les seuls biens de consommation qui peuvent être des citrons. Les bateaux, les motos, les camping-cars et même certains véhicules commerciaux peuvent également bénéficier de la protection en vertu des lois nationales sur le citron. Les véhicules récréatifs tels que les véhicules récréatifs et les VTT ont bon nombre des mêmes problèmes de citron qu’une nouvelle voiture peut avoir, tels que :
Ce ne sont là que quelques-uns des problèmes qu’un consommateur peut rencontrer avec une large gamme de biens de consommation. Si votre camping-car, camping-car, VTT, moto ou tout autre véhicule présente des défauts, vous pourriez avoir droit à un remboursement, un remplacement ou une compensation en espèces.
De plus, les véhicules d’occasion et d’occasion certifiés peuvent être des citrons. À moins que votre véhicule n’ait été vendu « tel quel », votre véhicule d’occasion ou d’occasion certifié peut bénéficier de protections en vertu de la loi sur le citron si vous pouvez montrer des réparations répétées pendant une garantie.
La liste des symptômes ci-dessus ne commence pas à couvrir tous les problèmes qui peuvent déterminer si un véhicule est un citron en vertu des lois étatiques ou fédérales sur le citron. De plus, les véhicules qui ont dépassé leur période de garantie et les véhicules qui ne correspondent pas à la présomption de la loi sur le citron peuvent en effet être éligibles. Tant que les problèmes avec votre véhicule ont été réparés pendant la période de garantie, vous pouvez avoir une réclamation valide. Pour en être sûr, vous devriez parler avec un avocat très coté en droit du citron.
Les lois du citron sont nuancées et en constante évolution. C’est pourquoi il est préférable de demander une évaluation de cas auprès d’un cabinet d’avocats citron qualifié. N’oubliez pas qu’il ne devrait pas y avoir de frais initiaux lors de l’embauche d’un avocat en droit du citron. Si vous êtes la partie gagnante avec votre action en justice de citron, le défendeur doit payer les honoraires et les frais de votre avocat. Vous pourriez être admissible à un remboursement, à un véhicule de remplacement ou à une compensation en espèces pour la valeur diminuée du véhicule.
Conduire un citron peut être dangereux et prendre du temps. Si vous pensez que votre véhicule est un citron, n’attendez pas. Contactez un avocat expérimenté en droit du citron qui pourra examiner les détails de votre cas et vous fournir une évaluation de cas.